对于骚扰短信，很多人已经麻木了，因为各种高技巧都无法阻止骚扰短信的入侵。然而，更让客户苦恼的是，按照规定“回复T”退订骚扰短信后，不仅不能成功退订，反而骚扰短信比以前多了。

近年来，监管机构从未懈怠过压制骚扰短信的范围，但骚扰短信却越来越猖獗。如何避免骚扰短信不仅是困扰用户的难题，也是一个非常尖锐的社会问题。

垃圾短信退订套路有点深

许多用户每天都会收到很多骚扰信息。一个非常重要的原因是手机号码被泄露得太多了。特别是买车买房时留下的手机号码很快就会收到各种销售信息，这是骚扰信息泛滥的原因之一。

在一定程度上，移动互联网的普及也使骚扰短信更加猖獗。人们习惯在淘宝、京东购物，快递单据上的手机号码容易泄露。此外，在淘宝购物后，一些淘宝商家每隔一段时间就会发送商品促销信息。此外，许多手机APP在注册时默认将手机号码作为登录名。粗略计算一下，每个人的手机不到十几个APP，几十个甚至几百个APP，这些APP也会定期给用户发短信。

客观地说，客户有权拒绝接受来自电子商务平台的促销信息和移动应用平台的信息。因此，工业和信息化部也制定了一些条款，方便用户退订一些广告和促销信息。细心的用户会发现，每一条促销信息最终都会有“回复T可以退订”的字样。然而，当客户按照规定回复T时，他们根本不能退订。

引用媒体报道，很多用户根据短信要求回复“T之后，我收到了更多的促销信息。一些客户回应说，在回复T退订骚扰短信时，他们订阅了一项收费增值服务，最后只能向运营商投诉退还增值服务。从这个角度来看，垃圾短信的退订确实充满了常规。

工信部能干掉骚扰短信吗？

对于骚扰短信的泛滥，工业和信息化部采取了三项措施，包括关闭发送骚扰短信的短信端口，处理涉嫌营销干扰的手机号码；要求基础电信公司从下月起主动向用户推送短信账单信息，让用户了解消费情况。

坦白说，工信部出台的三项措施的出发点是好的。但是，这些措施真的能限制那些发送骚扰短信的商家吗？在我看来，很难。早在2015年，工业和信息化部就颁布了打击骚扰短信的有关规定。根据当时发布的规定，“未经用户同意或请求，短信服务供应商和短信提供商不得发送商业短信。”拒绝接收商业短信的，应当终止发送。违者，通讯监督机构责令限期改正，给予警示，并可处一万元以上三万元以下的罚款。”

三年过去了，骚扰短信泛滥的局面并没有收敛，反而有上升的势头。单纯依靠罚款似乎很难避免骚扰短信。从客户的角度来看，要想彻底打击骚扰短信，就要多措并举。在使用经济标杆的同时，对违规平台进行罚款。另一方面，要设置投诉渠道，让用户投诉垃圾短信发送给商家，然后密封短信端口。当然，仅靠工信部的努力，也不能完全避免骚扰短信，客户也需要配合。

一些专家表示，在智能手机上安装保护软件可以自动阻止骚扰短信。根据一些用户的反馈，保护软件确实可以阻止骚扰短信，但有时会阻止错误，并将一些重要的银行新闻视为骚扰短信。一般来说，一些保护软件仍然可以阻止骚扰短信。

结论：数据显示，2017年，通过防护软件阻止骚扰短信，2015年300亿条，2016年173亿条，2017年90.85亿条，近年来持续呈直线下降趋势。显然，工业和信息化部的一些措施对治理骚扰短信有明显的效果。三大运营商要想彻底封杀骚扰短信庞大的灰色产业链，就要与社会各界共同努力。

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