在国内的英文里, cmo代表 critical management,中文意思是销售企业。在国外，销售企业就是和销售人员打交道的机构。因此一般都会用 product这一词表示企业的销售部门。Cmo便是代表销售员，比方说一个很火的视频Copy Management，里边就说了一个很有趣的事：当主管发现一个客户购买汽车时，他会询问为何要选购汽车。

1. Cmo其实也是销售的象征，在我国又叫“行销人员”，他们在工作中除了销售产品外，还承担提供企业文化、产品服务、沟通信息及宣传推广。

这个词自身也可以表示行业，在营销行业，销售人员一般都是指一群主要从事销售的专业人士。很多时候一些企业都有销售部门负责整个公司的商品或服务类业务。因此，在招聘客户经理时，我们常常看到说“销售部门”或是“团队”的人不一定是公司的内部员工，而可能是销售人员。当然，也有企业招聘时会标明：这一岗位由企业指定。

2. Cmo主要指商品销售人员，因为它的工作内容与产品无关又很接近平民百姓生活的企业。

其销售方式能够概括为：向消费者推销商品的方式和方法；直接与消费者接触和交流的方法；不向消费者提供产品或服务的形式；直接与消费者建立起信任关系的形式。

3. Cmo能够作为一个人群来称呼，但在中文中被译为“车商”，或者“汽车行”。

在国外，一般是指汽车代理商，因为该名字是由汽车生产商统一界定的，因此在国外一般不被称之为汽车代理商。但国内一般用汽车行来表示汽车制造商与经销商及汽车代理商之间的关系。这其实也是为了防止消费者误会，而把汽车商的含义误认为为汽车经销行，因为国内汽车经销商会对经销商的评价是：既专业又可靠。

4.虽说 cmo代表了企业销售部门，但目前中国许多企业还是挺侧重于将 cmo了解为职工或是供应商。

这类理论的界定不能简单的觉得 cmo是一个销售的部门，而是指它有权去和客户进行交流。企业里的客户、供应商等都属于客户，这类信息交流机制也是一种对客户资料的搜集方法。因此 cmo能够代表企业里的员工或是供应商，例如当企业含有采购部需要供应商合作才能完成有关任务时那么 cmo就可以代表供应商来负责完成有关任务。企业有需要购置商品或服务时还可以去 cmo处咨询。当企业遇到问题时也可以找到 cmo进行交流处理。在国内有许多企业也这样理解，因此 cmo代表着企业中管理职位的正式名称。

5. cmo这个词如今并不只是企业企业用于称呼管理者或是后勤工作人员的一个常用工具了。

cmo在国际上经常被翻译成销售、管理、技术等多种含义。一般的理解就是在企业里边除了老总之外还有员工、工程师、管理、技术等多种身份，这些身份也被统称为 cmo。可是有时也会出现像员工、工程师这些词汇被理解为 critical management。

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