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前台岗位职责(前台岗位职责有哪些)

最佳答案前台的岗位职责包括负责来访人员的接待工作,包括询问来访人员的意图、递上茶水、对客户来访进行登记,来访人员离开之后,负责清理谈判桌面的卫生;负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏延误等。

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前台的职责是什么?接下来,我们来介绍一下。让我们看看。dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

1、负责来访人员的接待工作,包括询问来访人员的意图、递上茶水、对客户来访进行登记,来访人员离开之后,负责清理谈判桌面的卫生。dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

2、负责前台电话的接听和转接,做好电话咨询,认真记录和传达重要事项,不遗漏延误。dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

3、负责客户接待的基本咨询和介绍,严格执行公司接待服务规范,坚持良好的礼貌。dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

4、负责公司文件、通知、信件、邮件的分发,做好分发记录并保存;dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

5、负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护和管理。负责办公用品的发放、登记和统计。dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

6、确保前台、接待区和会议室的清洁;监督公司办公环境卫生,整理办公区报刊杂志;dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

7、负责日常帮工用品的库存管理,按照公司有关规定登记企业行政财产物资,定期盘点,负责财产物资的维护。dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

8、采购、储存、发放、登记、盘点各类办公用品,定期统计各部门办公用品低值易耗品需求,定期汇总统计公司固定资产。dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

9、如有客户投诉电话,应及时填写登记表,并尽快到达客户服务团队,并定期向上级汇总客户投诉记录。dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

做前台的基本要求dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

1、流利的普通话标准,良好的表达和理解能力。dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

2、根据办公文件的基本要求,输入、排版和打印各种办公文件、商务文件和合同协议。dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

3、熟悉行政、办公室管理相关工作流程,具有协调和组织能力;dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

4、适应性好,能在压力下工作。dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

5、形象端庄,注意着装,谈吐清楚;了解前台的基本接待 工作。dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

6、如果问题非常棘手,需要立即处理,因此应变能力强。dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

这里介绍了前台职责,希望对大家有所帮助。dBm写客百科-专业百科问答知识网站!

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