1. 首页 > 综合百科

手机淘宝怎么投诉卖家(淘宝客服投诉流程是怎样的)

手机淘宝怎么投诉卖家(淘宝客服投诉流程是怎样的)

打开淘宝后,点击我的淘宝,进入订单页面后,选择您想投诉的订单并输入订单细节。输入订单细节后,点击下面的投诉商户,选择投诉原因,提交强有力的证据。提交投诉细节后,您将在7个工作日内收到回复。同时,淘宝客户服务将处理并反馈。

1、找订单

打开手机淘宝后,进入主页,点击右下角的我的淘宝,选择查看所有订单,并在订单页面找到您想要投诉的订单。

2、投诉

打开要投诉卖方的订单后,进入订单细节,点击订单信息下方的投诉商,根据实际情况选择投诉原因。

3、提交

选择投诉原因后,系统将要求填写详细信息,并根据实际情况进行语言描述。提交并上传凭证后,单击下面的提交申请。

4、反馈

提交投诉申请后,将在7个工作日内收到回复。淘宝客服会判断证据,处理投诉后会给消费者一个解释。

本文由“空中飞翔的鱼”发布,不代表“写客百科”立场,转载联系作者并注明出处:https://www.ixieke.com/zonghe/126080.html


联系我们

在线咨询: 点击这里给我发消息

工作日:9:30-18:30,节假日休息