o2o经营模式是什么(o2o商业模式是什么)
作者：心劫
更新时间：2023-04-08 05:26:12
•
阅读：
O2O，是Online To Offline的缩写即线上离线/线上到线下，是指将线下的商务机遇与互联网结合，让互联网变成线下交易的渠道，这一概念最早来源于美国。那么o2o运营模式是什么呢？
1.引流。线上平台做为线下消费决策的入口，能够聚集大量有消费需求的消费者，或是引起消费者的线下消费要求。常见的O2O平台引流入口包含：消费评价类网站，如大众点评；在线地图，如百度地图、高德地图；社交类网站或应用，如微信、人人网。
2.转换。线上平台向消费者提供商铺的详细资料、优惠（如团购、优惠券）、便捷服务，便捷消费者搜索、对比商铺，进而协助消费者挑选线下商户、完成消费决策。
3.消费。消费者运用线上得到的信息到线下商户接纳服务、完成消费。
4.反馈。消费者把自己的消费感受反馈到线上平台，有利于其他消费者作出消费决策。线上平台通过整理和分析消费者的反馈，产生更为完整的当地商铺资料库，能够吸引更多消费者使用在线平台。
5.存留。线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，可以帮助当地商户维护消费者关系，使消费者重复消费，变成商户的回头客。
以上就是对于o2o运营模式是什么的相关内容。
本文由“心劫”发布，不代表“写客百科”立场，转载联系作者并注明出处：https://www.ixieke.com/zonghe/219665.html
