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国航托运行李没过来(行李滞留/丢失在始发地机场,行李处于滞留状态)

国航托运行李没过来(行李滞留/丢失在始发地机场,行李处于滞留状态)

如果到达目的地后没有拿到行李,很有可能会遇到效率较低的出发/中转机场,行李处于滞留状态。滞留的主要原因有三:行李滞留/丢失在出发地机场,滞留/丢失在中转地机场,或运输错误航班(概率极小)。

如果发现行李没到,需要做的就是立即到柜台申报,出示行李托运收据(登机牌后面的小票)。工作人员根据收据查询行李下落后,将发布文件,让您填写姓名、号码、航班号码、行李号码、行李外观特征、发送地址等信息,然后您只需回去等待机场联系,行李将在送达机场后送回家。一定要保行李托运收据保存好,上面的行李号是贴在行李箱上的,是证明行李所有权的重要凭证。

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