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信访部门的职责是什么

投诉部门的职责是:1。接受投诉、投诉,为投诉人提供服务;2。接受上级机关、下级单位或者有关机关的投诉,负责监督检查;3。协助国家机关负责人检查和指导机关、地区或系统的投诉;4。组织和培训投诉人员;5。调查、研究和分析投诉,及时向国家机关及其负责人提供投诉信息和解决问题的建议;6。通过仲裁、复议、诉讼或者调解解决的事项,应当通知投诉人向仲裁机构、复议机关、司法机关或者调解机构提出投诉。

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