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途牛旅游网的经营及盈利模式

途牛旅游网的经营及盈利模式

一、途牛旅游网的经营及盈利模式

途牛网创立于2006年10月,彼时携程、艺龙已经是行业内的佼佼者,想要通过复制它们的模式获得胜利的可能性已经微乎其微。“在线旅游市场里,相比酒店机票的预订服务,专做旅游线路预订的很少,玩的人少就意味着机遇。”专家以为,尽管携程、艺龙等在渠道、产品资源等方面的优势为后来者建立了壮大的竞争壁垒,但途牛网只做旅游路线并对这一细分市场进行深耕细作,可以应用互联网优势整合旅游产业链,通过呼叫中心与业务运营体系服务客户。

1. 途牛网先是消费了半年时光树立了一个国内最全面的景点库,紧接着又做了两个颇有意思的产品,“路线图”和“拼盘”,致力于打造国内“驴友”交换的一个公共社区。而随着集合的人群越来越多,于敦德和他的错误也在途牛网成立半年后找到了明白的运营模式:国内有众多的旅行社,将这些旅行社的旅游线路集中在一起并且分类管理,游客通过拜访途牛网懂得感兴致的旅游线路,也可以向途牛网的客服咨询,最后在途牛网完成预订。当游客与旅行社签署合同时,途牛网可以获得旅行社反馈的3%—7%的佣金。

2. 在让客户满意的同时,途牛网也一直在采用各种办法扩展自身著名度。由于途牛网的重要客户群是白领阶层,有必定的花费才能,于是网络营销中的竞价排名成了途牛网的主要营销手腕。据懂得,目前程牛网投入的网络竞价排名营销费用占了总预算过半份额,而传统推广方法消费的营销费用仅占总投入的30%。虽然投入不菲,不过实际的后果却很好。2007年是途牛网竞价排名营销的第一年,在没有积聚、没有品牌的情形下,就取得了超过百万元的赢利,客源中有60%—70%是冲着竞价排名而来的;2008年,竞价排名营销的后果更为显著,为途牛网带来了近千万元的赢利。

3. 只有营销是远远不够的,不断追求创新能力走得更远。从2011年开端,途牛网把更大心思花在产品和服务上,比如以往出现的是单个旅游路线产品,现在变成了多个产品可同时出现,力求让客户最简略、最便利地找到适合的路线;增强网络数据的实时更新,确保客户可以清晰看到所有旅游路线的订单数量、最新订单、热点订单、老客户评价等,以此为自己供给出行参考。

4. 同时针对目前旅游产品鱼龙混淆的情形,途牛网还制订了回访制度,对所有订单进行逐个回访,确保服务质量,所有的回访记载公开透明的显示在网站上,分5项内容依据客户的评价进行打分,并最终盘算出每个产品的满意度,便于跟踪晋升质量以及便利后续客户选择。据目前数据,客户的总体满意度到达了97%。

二、途牛旅游同团聊如何使用?

1)首先打开途牛旅游,点击【我的】,然后点击【同团聊】,在界面选择要加入的交流组点击【加入】。(如下图)

2)弹出窗口选择出游状态点击一个即可跳转聊天界面,在方框输入文字,点击【发送】即可和大家聊天。(如下图)

三、途牛旅游网和携程旅游网哪个好?

一个主要负责旅游信息和线路

一个主要负责交通住宿

看你怎么比较了

2个都是大网站

如果你要到一些景区去旅游

那么该地区旅游的本土旅行社的服务质量是不比任何大网站差的

价格还更实惠

比如四川地区旅游可以到蛙步旅游网报团

四、途牛旅行网有什么优势和缺点

线路多精,价格实惠,选择众多,电话预定方便,服务好

缺点 就是很多小城市都没有出发城市。

五、在途牛网上订旅游可以吗

可以,途牛都是跟旅行社合作的,上面卖的也都是旅行社的线路。。

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